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客户操作指南

使用交接中指定的 DigLab 联系人,以匹配正确组织和连接。公开文档不收集支持消息或连接密钥。

提交前#

先阅读问题排查并确定失败阶段。若写入可能已经完成,请明确说明,状态核对前不要重复。

请求模板#

提供组织、非秘密连接引用、AI 应用及版本、时间与时区、失败阶段、工具名称、预期结果、实际脱敏错误,以及最近变化。下方保留可复制的技术支持格式。

text
Organisation or connection reference:
AI application and version:
When the problem happened including timezone:
Task I was trying to complete:
Stage that failed:
Tool name if known:
Error code and redacted error text:
Expected result:
Last known successful test:
Recent changes to device client or account:
Could a write already have completed:

安全证据#

使用小型脱敏截图或相关错误,删除密码、密钥、认证请求头、Cookie、私人客户记录与无关账号信息,检查附件及隐藏内容。账号授权通过约定安全渠道处理,不能将凭据填进文档搜索、公开评论或 AI 对话。

疑似泄露或错误账号#

停止使用受影响连接,报告引用、异常与发现时间。不要继续打开更多记录自行调查范围。DigLab 可检查配置并安排隔离及验证。

申请新能力#

按自定义集成提供任务、官方文档和目标账号。能力申请不同于已验收流程故障。

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