Felsökning
Identifiera om problemet är anslutningsåtkomst, verktygsbehörigheter eller uppströmstjänsten.
Automatiskt översatt från engelska. Läs det engelska originalet
2 min läsning · Kundguide
Börja med att identifiera det misslyckade skedet: lägga till anslutningen, upptäcka verktyg, köra ett verktyg eller verifiera en skrivning. Fånga tiden och en kort beskrivning innan du ändrar inställningar.
Anslutning kan inte nås#
Kontrollera den exakta tilldelade slutpunkten och om AI-klienten stöder dess transport- och autentiseringsmetod. En plattformshemadress är inte en MCP-slutpunkt. Använd den normala säkra anslutningen; kringgå inte en certifikatvarning.
Om samma tilldelade anslutning fungerade tidigare, rapportera när den senast lyckades och vad som förändrades i klienten. Undvik att radera fungerande anslutningsdetaljer innan en ersättning har verifierats.
Felreferens#
| Symptom | Vad ska man kontrollera |
|---|---|
401 vid anslutning eller upptäckt | Saknade, felaktiga, utgångna eller återkallade autentiseringsuppgifter; felaktig rubrik eller slutpunkt. |
403 för en operation | Autentiseringsomfång, verktygsbehörighet eller uppströmstjänstroll; identifiera vilket lager som returnerade det. |
429 | Begäran ersättning har överskridits; respektera fördröjningen för ett nytt försök och minska förfrågningsfrekvensen. |
404 | Slutpunkt eller refererad post kan vara felaktig eller otillgänglig; kontrollera den exakta sökvägen och sammanhanget. |
5xx eller inte tillgänglig | Problem med plattform eller uppströmstjänst; fånga tid och begäran stadiet. |
| Ogiltiga argument | Obligatoriskt fält, inmatningstyp, extra fält som inte stöds eller en identifierare som inte matchar. |
| Ansluten men inget förväntat verktyg | Tilldelad omfattning, inaktivt eller overifierat tillägg eller inaktuell klientupptäckt. |
| Verktyg visas men samtal misslyckas | Uppströmsauktorisering, kontorättigheter eller verksamhetsspecifik inmatning. |
Dessa är diagnostiska utgångspunkter. Den faktiska källan till ett HTTP-fel spelar roll; En tjänsts behörighetsfel åtgärdas inte genom att MCP-autentiseringen försvagas.
En säker diagnossekvens#
Bekräfta slutpunkten, uppdatera verktygslistan, jämför den med handoff och kör det överenskomna skrivskyddade testet. Om det misslyckas, registrera verktygets namn och redigerade fel. Stanna innan du upprepar en skrivåtgärd vars resultat är osäkert.
Vad du ska skicka support#
Använd checklista för support. Inkludera en skärmdump med konfidentiell information dold eller relevant feltext, inte en fullständig konversationsexport eller en konfiguration som innehåller en nyckel.