Encuentra y utiliza tus herramientas

Una herramienta es una operación definida, no un acceso ilimitado a una plataforma. Su nombre, descripción y campos de entrada le indican a su aplicación de IA cuándo y cómo usarla.

Inspeccionar antes de correr#

Pídale a la IA que enumere las herramientas en su conexión MCP DigLab y explique su propósito. Encuentre la operación más estrecha que responda a la tarea. Una búsqueda, una lectura de un solo registro y una actualización pueden ser herramientas independientes con permisos diferentes.

Si falta la herramienta esperada, verifique su entrega. Es posible que no esté incluido o que aún esté esperando la verificación de la cuenta. No le pida a la IA que adivine una llamada API no documentada como reemplazo.

Dar entradas completas#

Sea preciso acerca de la cuenta, el espacio de trabajo, el rango de fechas, el identificador de registro y el resultado deseado. Utilice una zona horaria explícita cuando una tarea implique programación o informes diarios. Si dos registros tienen nombres similares, verifique el identificador antes de realizar un cambio.

Use my approved CRM read tools to find the test account named
Example Company. Return the record ID, account name and status.
Do not create or update a record.

Este es un ejemplo ficticio. Sólo funciona si su configuración incluye una herramienta CRM adecuada.

Revisa el resultado#

Pídale a la IA que distinga los hechos devueltos de su interpretación. Compruebe si un resultado está completo, paginado, filtrado o vacío. Una búsqueda con resultado cero no siempre prueba que un registro no existe; el filtro, el espacio de trabajo o el alcance de acceso pueden ser incorrectos.

Cuando falte evidencia, limite la consulta o pregunte a DigLab sobre la herramienta disponible. Evite búsquedas amplias y repetidas a través de datos confidenciales.

Cuando la IA responde sin utilizar una herramienta#

Una respuesta conversacional no es prueba de que se haya verificado una fuente en vivo. Pregunte qué herramienta se ejecutó y qué resultado arrojó. Si necesita datos comerciales actuales, haga explícita la solicitud: utilice la fuente conectada e identifique la evidencia.

Termina la tarea#

Registre el resultado final y cualquier identificador de elemento que sea importante. Para una tarea de escritura, verifique el estado resultante en el sistema fuente. Que la IA diga que completó una acción no sustituye un resultado aceptado.