Actualizaciones y mantenimiento de copias de seguridad.

En el hosting propiedad del cliente, el mantenimiento pertenece al operador designado a menos que su acuerdo lo asigne a DigLab. Registre las responsabilidades de actualización, respaldo, capacidad e incidentes antes de que la instalación se convierta en una dependencia comercial.

Preservar una copia de seguridad recuperable#

Un conjunto de recuperación útil incluye información sobre la versión de la aplicación, la configuración, la base de datos, el almacenamiento requerido y el material de cifrado necesario para leer las credenciales almacenadas. Proteja ese material en el plano de respaldo cifrado aprobado con acceso restringido.

Una definición de servidor exportada no es una copia de seguridad completa. La transferencia omite intencionalmente las credenciales almacenadas y los datos cifrados de una instalación pueden quedar inutilizables sin su clave de cifrado correspondiente. No gire ni reemplace esa llave como paso normal de solución de problemas.

Antes de una actualización#

Lea los requisitos de la versión y observe la versión en ejecución. Capture la configuración actual y una copia de seguridad restaurable. Verifique el espacio disponible en disco, PHP ZIP y ZipArchive disponibilidad antes de usar el actualizador nativo y elija una ventana de cambio adecuada a la carga de trabajo. Conserve una versión de reversión y cualquier cambio de compatibilidad local aprobado.

Utilice el paquete/mecanismo de actualización compatible. No sobrescriba la instalación en vivo con la base de datos, la configuración o las credenciales de otro cliente.

Verificar después de la actualización#

Consulte la página del administrador, HTTPS, el programador, la activación del software y la marca. Luego repita el descubrimiento y una llamada inofensiva de solo lectura a través de la conexión del cliente real. Vuelva a verificar las escrituras autorizadas solo con una prueba y autorización adecuadas.

Si se requirieron cambios de compatibilidad local en su entrega, verifique si la actualización los conservó o los reemplazó. Informe las etapas por separado: archivos actualizados, migraciones completadas, aplicación en buen estado y flujo de trabajo del cliente aceptado.

Recuperación de prueba#

Restaure en un entorno de recuperación aislado utilizando los secretos protegidos correspondientes. Verifique que se pueda leer la copia de seguridad y que se ejecute el flujo de trabajo de prueba previsto. Evite habilitar envíos, programaciones o webhooks de producción en un entorno de recuperación simplemente porque estaban habilitados en el original.

Monitorear la capacidad y el mantenimiento programado.#

Realice un seguimiento del almacenamiento, el crecimiento de la base de datos, los registros y el estado de las dependencias. Confirme que el mantenimiento programado realmente se ejecute. Revisar los límites antes de una gran importación o aumento de tráfico; La capacidad de activación del software no es garantía de recursos ilimitados del servidor.