Back-ups, updates en onderhoud

Bij hosting die eigendom is van de klant, behoort het onderhoud toe aan de genoemde operator, tenzij uw overeenkomst dit toewijst aan DigLab. Leg de verantwoordelijkheden voor updates, back-ups, capaciteit en incidenten vast voordat de installatie een bedrijfsafhankelijkheid wordt.

Bewaar een herstelbare back-up#

Een nuttige herstelset bevat informatie over de applicatieversie, de configuratie, de database, de vereiste opslag en het versleutelingsmateriaal dat nodig is om opgeslagen inloggegevens te lezen. Bescherm dat materiaal in het goedgekeurde gecodeerde back-upvlak met beperkte toegang.

Een geëxporteerde serverdefinitie is geen volledige back-up. Bij de overdracht worden opzettelijk opgeslagen inloggegevens weggelaten, en de gecodeerde gegevens van een installatie kunnen onbruikbaar zijn zonder de bijbehorende coderingssleutel. Draai of vervang die sleutel niet als een gewone stap voor probleemoplossing.

Vóór een update#

Lees de release-eisen en noteer de actieve versie. Leg de huidige instellingen vast en een herstelbare back-up. Controleer de beschikbare schijfruimte, PHP ZIP en ZipArchive beschikbaarheid voordat u de native updater gebruikt, en kies een wijzigingsvenster dat geschikt is voor de werklast. Behoud een rollback-release en eventuele goedgekeurde lokale compatibiliteitswijzigingen.

Gebruik het ondersteunde pakket-/updatemechanisme. Overschrijf de live-installatie niet met de database, configuratie of inloggegevens van een andere klant.

Controleer na de update#

Controleer de beheerderspagina, HTTPS, planner, software-activatie en branding. Herhaal vervolgens de detectie en een onschadelijke alleen-lezen oproep via de daadwerkelijke clientverbinding. Controleer geautoriseerde schrijfbewerkingen alleen opnieuw met een passende test en autorisatie.

Als er lokale compatibiliteitswijzigingen nodig waren in uw levering, controleer dan of de update deze heeft behouden of vervangen. Rapporteer fases afzonderlijk: bestanden bijgewerkt, migraties voltooid, applicatie in orde en clientworkflow geaccepteerd.

Herstel testen#

Herstel naar een geïsoleerde herstelomgeving met behulp van de overeenkomende beschermde geheimen. Controleer of de back-up kan worden gelezen en de beoogde testworkflow wordt uitgevoerd. Vermijd het inschakelen van productieverzendingen, planningen of webhooks in een herstelomgeving alleen maar omdat ze in het origineel waren ingeschakeld.

Bewaken van capaciteit en gepland onderhoud#

Houd opslag, databasegroei, logboeken en afhankelijkheidsstatus bij. Bevestig dat gepland onderhoud daadwerkelijk wordt uitgevoerd. Controleer de limieten vóór een grote import- of verkeerstoename; software-activeringscapaciteit is geen garantie voor onbeperkte serverbronnen.