Atualizações e manutenção de backups

Na hospedagem de propriedade do cliente, a manutenção pertence ao operador nomeado, a menos que seu contrato a atribua a DigLab. Registre as responsabilidades de atualização, backup, capacidade e incidentes antes que a instalação se torne uma dependência comercial.

Preservar um backup recuperável#

Um conjunto de recuperação útil inclui informações sobre a versão do aplicativo, configuração, banco de dados, armazenamento necessário e material de criptografia necessário para ler as credenciais armazenadas. Proteja esse material no plano de backup criptografado aprovado com acesso restrito.

Uma definição de servidor exportada não é um backup completo. A transferência omite intencionalmente as credenciais armazenadas e os dados criptografados de uma instalação podem ficar inutilizáveis ​​sem sua chave de criptografia correspondente. Não gire ou substitua essa chave como uma etapa normal de solução de problemas.

Antes de uma atualização#

Leia os requisitos de lançamento e observe a versão em execução. Capture as configurações atuais e um backup restaurável. Verifique o espaço em disco disponível, PHP ZIP e ZipArchive disponibilidade antes de usar o atualizador nativo e escolha uma janela de mudança apropriada à carga de trabalho. Preservar uma versão de reversão e quaisquer alterações de compatibilidade local aprovadas.

Use o mecanismo de pacote/atualização compatível. Não substitua a instalação ativa pelo banco de dados, configuração ou credenciais de outro cliente.

Verifique após a atualização#

Verifique a página do administrador, HTTPS, agendador, ativação de software e marca. Em seguida, repita a descoberta e uma chamada inofensiva somente leitura por meio da conexão real do cliente. Verifique novamente as gravações autorizadas somente com um teste e autorização apropriados.

Se alterações de compatibilidade local foram necessárias em sua entrega, verifique se a atualização as preservou ou substituiu. Etapas do relatório separadamente: arquivos atualizados, migrações concluídas, aplicação íntegra e fluxo de trabalho do cliente aceito.

Recuperação de teste#

Restaure para um ambiente de recuperação isolado usando os segredos protegidos correspondentes. Verifique se o backup pode ser lido e se o fluxo de trabalho de teste pretendido é executado. Evite ativar envios de produção, agendamentos ou webhooks em um ambiente de recuperação apenas porque foram habilitados no original.

Monitore a capacidade e a manutenção programada#

Acompanhe o armazenamento, o crescimento do banco de dados, os logs e a integridade das dependências. Confirme se a manutenção programada realmente está em execução. Revise os limites antes de uma grande importação ou aumento de tráfego; a capacidade de ativação do software não é uma garantia de recursos ilimitados do servidor.