Backup-Updates und Wartung

Bei kundeneigenem Hosting obliegt die Wartung dem benannten Betreiber, es sei denn, Ihr Vertrag weist sie „DigLab“ zu. Erfassen Sie die Verantwortlichkeiten für Updates, Backups, Kapazitäten und Vorfälle, bevor die Installation zu einer Geschäftsabhängigkeit wird.

Bewahren Sie ein wiederherstellbares Backup auf#

Ein brauchbarer Wiederherstellungssatz enthält Informationen zur Anwendungsversion, die Konfiguration, die Datenbank, die erforderlichen gespeicherten Dateien und das Verschlüsselungsmaterial zum Lesen gespeicherter Zugangsdaten. Schützen Sie diese Daten im genehmigten verschlüsselten Sicherungssystem mit eingeschränktem Zugriff.

Eine exportierte Serverdefinition ist keine vollständige Sicherung. Bei der Übertragung werden absichtlich gespeicherte Anmeldeinformationen weggelassen, und die verschlüsselten Daten einer Installation könnten ohne den passenden Verschlüsselungsschlüssel unbrauchbar sein. Drehen oder ersetzen Sie diesen Schlüssel nicht als gewöhnlichen Fehlerbehebungsschritt.

Vor einem Update#

Lesen Sie die Release-Anforderungen und beachten Sie die laufende Version. Erfassen Sie die aktuellen Einstellungen und ein wiederherstellbares Backup. Überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz, PHP ZIP und ZipArchive Überprüfen Sie die Verfügbarkeit, bevor Sie den nativen Updater verwenden, und wählen Sie ein für die Arbeitslast geeignetes Änderungsfenster aus. Behalten Sie eine Rollback-Version und alle genehmigten lokalen Kompatibilitätsänderungen bei.

Verwenden Sie den unterstützten Paket-/Update-Mechanismus. Überschreiben Sie die Live-Installation nicht mit der Datenbank, Konfiguration oder Anmeldeinformationen eines anderen Kunden.

Überprüfen Sie nach dem Update#

Überprüfen Sie die Administratorseite, HTTPS, den Zeitplaner, die Softwareaktivierung und das Branding. Wiederholen Sie dann die Erkennung und einen harmlosen schreibgeschützten Aufruf über die tatsächliche Clientverbindung. Überprüfen Sie autorisierte Schreibvorgänge nur mit einem entsprechenden Test und einer entsprechenden Autorisierung erneut.

Wenn in Ihrer Lieferung lokale Kompatibilitätsänderungen erforderlich waren, prüfen Sie, ob das Update diese beibehalten oder ersetzt hat. Melden Sie die Phasen separat: Aktualisierte Dateien, abgeschlossene Migrationen, fehlerfreie Anwendung und akzeptierter Client-Workflow.

Wiederherstellung testen#

Stellen Sie mit den passenden geschützten Geheimnissen eine Wiederherstellung in einer isolierten Wiederherstellungsumgebung her. Stellen Sie sicher, dass die Sicherung gelesen werden kann und der vorgesehene Testworkflow ausgeführt wird. Vermeiden Sie es, Produktionsversand, Zeitpläne oder Webhooks in einer Wiederherstellungsumgebung zu aktivieren, nur weil sie im Original aktiviert waren.

Überwachen Sie die Kapazität und geplante Wartung#

Verfolgen Sie Speicher, Datenbankwachstum, Protokolle und Abhängigkeitszustand. Bestätigen Sie, dass die geplante Wartung tatsächlich ausgeführt wird. Überprüfen Sie die Grenzwerte, bevor es zu einem großen Import oder einem Anstieg des Datenverkehrs kommt. Die Softwareaktivierungskapazität ist keine Garantie für unbegrenzte Serverressourcen.