Analitik günlükleri ve gizlilik kontrolleri

Kurulum yöneticileri, arızaları, istek hacmini ve zamanlamasını belirlemek için analitik ve tutulan çağrı kayıtlarını kullanabilir. Bağlantı kullanıcıları, istemci arayüzüne dahil olmayan kanıtlara ihtiyaç duyduklarında operatörle iletişime geçmelidir.

Başarısız bir iş akışını araştırın#

Filtrelerin mevcut olduğu zaman aralığını, sunucuyu, aracı ve sonuç durumunu daraltın. Başarısız çağrıyı, iş akışının beklenen hesabı ve girdileri ile karşılaştırın. Bir istemci doğrulama başarısızlığını yukarı akış hizmeti hatasından ayırt edin.

Sorunun kötü bir girdi, iptal edilmiş erişim, kısma veya yavaş bir bağımlılık olup olmadığına karar vermek için istek sayımlarını, hata kalıplarını ve zamanlamasını kullanın. Tek başına bir grafik, bir yazmanın başarılı olduğunu kanıtlamaz; sonuçta ortaya çıkan kaydı doğrulayın.

Neyi saklayacağınıza karar verin#

Çağrı meta verileri ve tam yanıt gövdesi günlüğü farklı ayarlardır. Gizliliğe duyarlı iş akışları için gerekli ve yetkili olmadıkça organları tutmaktan kaçının. Gerçek kurulumdaki geçerli günlük kaydı seçeneklerini kontrol edin ve uygun saklamayı tanımlayın.

Belgeleme sitesi müşteri çağrı kayıtlarını görüntülemez. Halka açık bir yardım sayfası hiçbir zaman operasyonel günlükleri veya özel yapılandırmayı yayınlayacak yer değildir.

Redaksiyon ve denetim kayıtları#

Platform, gizli bilgilerin ve denetimle ilgili kanıtların kaldırılması için kontroller içerir. Yapılandırılan kuralların gerçek veri şekillerinizi kapsadığını doğrulayın. Gizli bilgi seçeneğinin kaldırılması, her alanın, ekin veya yukarı akış hatasının paylaşılmasının güvenli olduğunu kanıtlamaz.

Denetim kanıtlarını ve gizlilik saklama gereksinimlerini tutarlı tutun. Sadece bir gösterge panelinin temiz görünmesini sağlamak için günlükleri veya kayıtları silmeyin. Kabul edilen saklama ve kurtarma işlemiyle gerekli silmeyi ele alın.

Küçük bir teşhis paketini paylaşın#

Zaman damgası ve zaman dilimini, bağlantı referansını, araç adını, hata kodunu ve beklenen sonucu sağlayın. Anahtarlar, kişisel bilgiler ve ilgisiz müşteri kayıtları için herhangi bir ihracatı inceleyin. Sadece işlem güvenli ve yetkili olduğunda tekrar oynatın; bkz. test.