Bảng ghi phân tích và điều khiển riêng tư
Dùng bằng chứng hoạt động mà không giữ dữ liệu phản ứng riêng tư không cần thiết.
Được dịch tự động từ tiếng Anh. Đọc bản gốc tiếng Anh
2 min read
Người quản lý cài đặt có thể dùng phân tích và ghi chú cuộc gọi để nhận dạng lỗi, yêu cầu âm lượng và thời gian. Người dùng kết nối nên liên hệ với người điều hành khi họ cần bằng chứng không có trong giao diện khách của họ.
Kiểm tra một luồng công việc thất bại#
Thu hẹp khoảng thời gian, máy chủ, công cụ và trạng thái kết quả nơi có bộ lọc. So sánh cuộc gọi thất bại với tài khoản và đầu vào dự kiến của luồng công việc. Phân biệt thất bại xác thực khách hàng với thất bại dịch vụ lên nguồn.
Dùng số yêu cầu, mẫu lỗi và thời gian để quyết định liệu vấn đề là một đầu vào sai, truy cập bị hủy bỏ, bị chặn hay phụ thuộc chậm. Chỉ có đồ thị không chứng minh rằng việc ghi đã thành công; kiểm tra ghi chép kết quả.
Chọn gì để giữ#
Siêu dữ liệu cuộc gọi và ghi lại toàn bộ cơ thể trả lời là các thiết lập khác nhau. Đối với các luồng công việc nhạy cảm về sự riêng tư, đừng lưu giữ cơ thể trừ khi cần thiết và được ủy quyền. Kiểm tra các tùy chọn ghi lại hiện tại trên cài đặt thực và xác định lưu giữ thích hợp.
Trang tài liệu không hiển thị hồ sơ gọi của khách hàng. Trang trợ giúp công cộng không bao giờ là nơi để công bố các bản ghi hoạt động hay cấu hình riêng.
Bản ghi biên tập và kiểm toán#
Nền tảng này bao gồm các điều khiển để gỡ bỏ thông tin bí mật và các bằng chứng liên quan đến kiểm toán. Kiểm tra xem các quy tắc cấu hình bao gồm hình dạng dữ liệu thực của bạn. Tùy chọn gỡ bỏ thông tin bí mật không chứng minh rằng mọi trường, liên kết hay lỗi nguồn đều an toàn để chia sẻ.
Giữ các yêu cầu về chứng cứ kiểm toán và bảo tồn riêng tư đồng nhất. Đừng xóa các bản ghi hoặc ghi chép đơn giản để làm cho bảng điều khiển trông sạch sẽ. Xử lý xóa cần thiết thông qua quá trình lưu trữ và khôi phục đã thỏa thuận.
Chia sẻ gói chẩn đoán nhỏ#
Cho dấu thời gian và múi giờ, tham chiếu kết nối, tên công cụ, mã lỗi và kết quả mong đợi. Kiểm tra bất kỳ xuất khẩu nào cho các chìa khóa, thông tin cá nhân và các ghi chép khách hàng không liên quan. Chỉ chơi lại khi thao tác an toàn và được cấp phép; xem thử nghiệm.