Pracuj z DigLab Inbox

Przepływ pracy Incobox jest dostępny tylko wtedy, gdy Twój pokład obejmuje odpowiednią integrację i uprawnienia z Incobox. Połączenie MCP nie zawiera automatycznie każdej funkcji widocznej w aplikacji internetowej Incobox.

Uruchom zadanie tylko do odczytu#

Wybierz zatwierdzoną rozmowę testową lub kontakt. Poproś AI o odzyskanie tylko pól potrzebnych do zadania i identyfikację obszaru roboczego. Sprawdź wynik przed dostępem do większego zestawu rozmów.

Using my enabled Inbox read tools, retrieve the approved test
conversation. Summarise the latest customer question and any
recorded follow-up. Do not send a reply or change its status.

Przygotować odpowiedź#

Podaj AI zatwierdzone fakty i zamierzony ton. Zapytaj go, aby odróżnić informacje od informacji, które nadal potrzebują sprawdzenia. Sprawdź proponowaną odpowiedź zanim wysłanie działania jest dozwolone.

Jeśli nie jest włączona opcja wysyłania, AI może przygotować projekt dla człowieka do użycia w aplikacji Incobox. Nie może on twierdzić, że wysłano projekt.

Kontynuacja i przekazywanie informacji#

Potwierdź kontakt, kanał, miejsce pracy i czas trwania. Zasady zgody specyficznej dla kanału i ograniczenia dostawy nadal obowiązują. Jeśli rozmowa potrzebuje człowieka, postępuj zgodnie z procesem eskalacji drużyny, zamiast kontynuować niepewną zautomatyzowaną wymianę.

Co sprawdzić#

Po autoryzowanej zmianie sprawdź konwersację lub zapis w systemie źródłowym. Zapisz, czy operacja stworzyła projekt, wykierowała wiadomość lub zakończyła dostawę; to są różne stany.

W celu użycia błędów połączenia rozwiązywanie problemów. Dla nowych możliwości Inbox, poprosić DigLab o sprawdzenie odpowiedniego narzędzia i uprawnień do kont przed włączeniem ich do powtarzającego się przepływu pracy.